16 декабря 2019 года была запущена деятельность центра «Единого окна» для выдачи разрешений на строительство при Главном управлении архитектуры и градостроительства города Душанбе.
Следует отметить, что данный Центр был создан в рамках реализации плана действий по реализации 300 дней реформ по поддержки предпринимательства и улучшение инвестиционного климата в Республике Таджикистан в целях обеспечения прозрачности, доступа и экономии в процессе получения разрешительного документа в сфере строительства.
Центр «Единого окна» был создан в рамках Проекта конкурентоспособности частного сектора при Государственном комитете по инвестициям и управлению государственным имуществом Республики Таджикиста при поддержке Всемирного банка согласно постановлению мэра города Душанбе от 11 апреля 2019 года при Главном управлении архитектуры и градостроительства города Душанбе.
С введением «Единого окна» субъекты предпринимательства и коммерческих предприятий, могут подать свои заявки на получения разрешения в мэрию города Душанбе в режиме онлайн. К системе Единого окна подключены 12 разрешительные органы, такие как Городские электро сети, Барки Точик, Городской теплоэнерго сет, ГУП “Водоканал г.Душанбе”, Служба связи города Душанбе и другие органы.
Главный механизм «Единого окна» - это помощь предприятиям получать разрешения на строительство, регистрировать предприятия и запрашивать разрешения на строительство без посещения различных агентств и учреждений. Этот метод поможет предпринимателям преодолеть любые трудности с подачей документов который подавался в письменном виде. Несколько лет назад данный метод включал посещение ряда учреждений, коммунальных служб и множество документов, а теперь этот же процесс может быть завершен в течение нескольких дней. В данный момент от предпринимателя больше не будет требоваться подача заявления на получения разрешения на строительство или приложения для оценки архитектурно-планировочных функций или разрешения от коммунальных служб, согласование технического паспорта и других документов.

Главное управление архитектуры и градостроительства города Душанбе вместе с Всемирным банком в рамках программы поддержки “Единого центра” с целью упрощения процесса и позволить коммунальным службам подключиться к внутренней сети данного центра, ускорения принятия решений и онлайн-обработку заявок. На сегодняшний день новая внутренняя система Душанбе, программа поддержки и веб-страницы полностью функционируют.
Механизм «единого окна» позволит сэкономить около 40% времени, затрачиваемого на получение разрешения в городе Душанбе и сэкономить 74% расходов частного сектора, что составляет 700 000 долларов США.